개인정보 처리방침

01수집하는 정보

• 운동 및 프로필 정보. 온보딩에서 답한 내용으로, 목표, 경험, 일정, 헬스장과 기구, 체중, RIGOR를 알게 된 경로(크리에이터가 알려 주었고 그 이름을 직접 입력했다면 크리에이터 이름 포함)예요. 추가한 경우 키, 그리고 플랜, 기록한 모든 운동과 세트, 메모, 직접 추가한 종목도 포함돼요. 이 정보는 먼저 iPhone이나 iPad에 저장되고, 새 휴대폰에서 복원할 수 있도록 저희 서버에 백업돼요. 목표, 경험, 일정, 헬스장, 기구, 체중, 기록한 내용은 운동을 구성하고 조정하는 데 사용해요. RIGOR를 알게 된 경로는 사람들이 저희를 어떻게 찾는지 알아보는 데 사용하고, 키는 프로필에서만 사용해요. 플랜과 기록한 운동의 요약은 저희 구독 화면에도 표시돼요.
• 계정. 앱을 처음 열면 임의의 ID가 붙은 익명 계정이 만들어져요. Apple 또는 Google로 로그인하면, 해당 제공업체가 공유하는 이름과 이메일 주소를 저희가 받아요(Apple에서는 이메일을 숨길 수 있어요).
• Apple 건강, 허용한 경우에만. RIGOR는 체중과 키를 직접 입력하는 대신 건강 앱에서 읽어 올 수 있고, 끝낸 운동을(근력 운동으로, 시작 시간과 소요 시간과 함께) 건강 앱에 저장해요. 체중과 키는 프로필과 함께 백업돼요. 저희는 건강 데이터를 광고나 마케팅에 절대 사용하지 않고, 판매하지 않으며, 분석 업체나 구독 업체에 보내지 않아요. 공유는 언제든 설정 › 앱 › 건강 › 데이터 접근 및 기기 › RIGOR에서 중단할 수 있어요.
• 구독. 모든 결제는 Apple이 처리해요. 저희는 카드 정보를 볼 수 없고, 구독이 계정에 이어지도록 구독 상태와 Apple의 거래 식별자만 받아요.
• 사용 분석. 어떤 화면이 열리고 어떤 동작을 했는지예요. PostHog는 이 정보를 임의의 설치 식별자와 함께 받고, 계정이 만들어진 뒤에는 이름이나 이메일이 아닌 계정 ID로 만든 식별자, 그리고 대략적인 도시를 알아내는 데 쓰는 IP 주소와 함께 받아요. 또한 목표, 주당 운동 일수, 분할 방식, 운동 시간, 경험 수준, 헬스장 유형, RIGOR를 알게 된 경로(그리고 입력한 크리에이터), 이용자를 데려온 Apple Ads 캠페인이 있다면 그 캠페인, 구독 상태(무료, 체험, 구독 중, 만료, 그리고 월간 또는 연간 플랜)도 받아서, 운동하는 사람들의 그룹을 비교할 수 있게 해요. 캠페인 정보는 Apple 자체 광고 기여도 측정에서 오며, 저희 광고 중 어느 것이 설치로 이어졌는지만 알려 줘요. 다른 앱이나 웹사이트에서 이용자를 따라다니지 않아요. 화면의 두 가지 버전을 테스트할 때는 PostHog가 설치 식별자로 어떤 화면을 보여 줄지 정해요. Superwall은 어떤 구독 화면을 보았고 무엇을 구매했는지를 계정 ID와 연결해 기록하고, 대략적인 위치를 알아내는 데 쓰는 IP 주소를 받아요. 또한 구독 이벤트(체험, 구매, 갱신, 취소, 결제 문제, 만료, 환불 등과 함께 상품, 가격, 국가, Apple의 거래 식별자)를 같은 식별자로 PostHog에 전달해요. 앱의 첫 화면에서 이용약관과 이 방침에 동의하기 전에는 PostHog로 아무것도 전송되지 않으며, 사용 분석은 프로필 › 법적 고지 › 사용 분석 공유에서 언제든 끌 수 있어요. 끄면 앱은 내 계정으로 로그인한 어떤 기기에서도 PostHog를 위한 기록을 더 이상 남기지 않아요. 다만 Superwall은 구매를 집계하는 방식이기 때문에 구독 이벤트를 계속 PostHog에 전달해요.
• 기기 정보. 분석 업체는 기기 모델과 종류, iOS 버전, 앱 버전, 언어, 시간대, 화면 크기를 받아요. 구독 업체는 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전, 언어, 연결 유형, 앱을 설치한 날짜, 그리고 Apple이 이 기기에서 저희 앱들에 부여하는 식별자(공급업체 식별자)를 받아요.
• 지원. 이메일을 보내 주시면 그 메시지를 보관해요. 진단 정보를 첨부하기로 하면, 앱과 기기 정보, 설정, 백업 상태, 계정 ID가 포함돼요.
• 충돌 보고서. 오류에 관한 기술 정보(기기 모델, iOS 버전, 앱이 하던 작업)이며, 앱 설치별 임의의 식별자와 함께 전송돼요. 이름이나 이메일은 포함되지 않아요. 충돌 보고서는 사용 분석이 아니에요. 오류를 고칠 수 있도록 분석을 꺼도 전송돼요.
• 약관에 동의하기 전. 앱을 처음 열면 익명 계정을 만들고, Expo에 업데이트가 있는지 물어보고, Superwall(앱이 구독 여부를 알려면 필요해요)을 시작하며, 충돌 보고서를 보낼 수 있어요. 동의하기 전에는 PostHog로 아무것도 가지 않아요.
• 이 웹사이트 방문. joinrigor.com은 Cloudflare Web Analytics로 페이지 방문 수를 세요. 쿠키를 설정하지 않으며 이용자를 식별하지 않아요.

02정보를 사용하는 방법

앱을 운영하기 위해서예요. 플랜을 구성하고 조정하고, 운동 기록을 백업하고 복원하고, 구독이 계속 작동하게 하고, 버그를 고치고, RIGOR를 개선해요. 저희는 광고를 보여 주지 않고, 데이터를 판매하지 않으며, 다른 회사의 앱이나 웹사이트에서 이용자를 추적하는 데 사용하지 않아요.

03RIGOR 운영을 돕는 업체

이 업체들은 위의 목적으로만 저희를 대신해 데이터를 처리해요.

• Google Firebase(계정, 백업 데이터베이스, 서버 기능, 서버는 미국에 있어요)
• Superwall(구독 화면을 보여 주고 구독 상태를 추적해요. 계정 ID, 플랜의 이름과 요약, 첫 운동의 이름, 목표, 주당 운동 일수, 운동 시간, 기록한 운동의 한 줄 요약(몇 번 했는지, 마지막 운동의 이름과 날짜), 입력한 크리에이터가 있다면 그 이름, 이용자를 데려온 Apple Ads 캠페인이 있다면 그것을 알 수 있는 Apple의 광고 기여도 토큰, 공급업체 식별자, IP 주소를 받아요)
• PostHog(사용 분석과 화면 두 가지 버전의 테스트를 해요. 앱 이벤트, 기기 정보, 임의의 설치 식별자, 계정 ID로 만든 식별자, 목표, 주당 운동 일수, 분할 방식, 운동 시간, 경험 수준, 헬스장 유형, RIGOR를 알게 된 경로와 입력한 크리에이터, 이용자를 데려온 Apple Ads 캠페인이 있다면 그 캠페인, 구독 상태, Superwall에서 오는 구독 이벤트, IP 주소를 받아요)
• Sentry(충돌 보고서)
• Expo(앱 업데이트를 전달해요. 앱이 업데이트를 확인할 때 Expo는 임의의 설치 식별자, 앱이 실행 중인 업데이트, IP 주소를 받아요)
• Apple(Apple로 로그인, App Store 결제, 건강)
• Google(Google로 로그인)
• Cloudflare(이 웹사이트를 호스팅하고 방문 수를 세요)
• ImprovMX와 Google Workspace(지원 주소로 보낸 이메일을 받아서 보관해요)

04보관 기간

• 운동 및 계정 데이터는 계정이 있는 동안 보관돼요.
• 앱에서 언제든 계정을 삭제할 수 있어요. 프로필 → 계정 및 데이터 삭제를 누르세요. 그러면 저희 서버에서 백업과 계정이 삭제되고, iPhone이나 iPad의 데이터도 지워져요. 계정을 삭제해도 App Store 구독은 취소되지 않아요. 구독은 Apple 계정 설정에서 취소하세요.
• 180일 동안 사용하지 않았고 구독을 구매한 적이 없는 익명 계정은 자동으로 삭제돼요.
• PostHog는 분석 이벤트를 1년, Sentry는 충돌 보고서를 최대 90일 보관한 뒤 삭제해요. PostHog가 이벤트 옆에 보관하는 정보(위에 나온 플랜 세부 정보, RIGOR를 알게 된 경로, Apple Ads 캠페인, 구독 상태)에는 정해진 기간이 없어요. 삭제를 요청할 때까지 보관돼요. 이 기록은 이름이나 이메일과 연결되어 있지 않기 때문에 계정을 삭제해도 지워지지 않아요. 분석 기록의 삭제를 원하면 support@joinrigor.com로 문의해 주세요.
• Superwall은 어떤 구독 화면을 보았고 무엇을 구매했는지에 대한 기록을 계정 ID와 함께, 저희가 Superwall을 사용하는 동안 보관해요. 저희가 사용을 중단하면 그 기록을 삭제해 달라고 요청할게요. 계정을 삭제해도 이 기록은 지워지지 않아요. 더 빨리 삭제하려면 support@joinrigor.com로 문의해 주세요. 저희가 Superwall에 삭제를 요청할게요.
• Expo는 위에 설명한 업데이트 확인 기록을 합리적으로 필요한 기간 동안만 보관하며, 정해진 기간을 공개하지 않아요. 이 기록에는 이름, 이메일, 계정 ID가 아닌 임의의 설치 식별자가 담겨 있어요.
• Cloudflare는 이 웹사이트의 방문 전체 기록을 7일 동안 보관한 뒤, 대략 열 번 중 한 번의 방문만 남기고, 저희에게는 지난 6개월을 보여 줘요.
• 첨부한 진단 정보를 포함한 지원 이메일은 마지막 메시지로부터 최대 2년 동안 보관한 뒤 삭제해요. 요청하시면 더 빨리 삭제해요. 이메일을 저희에게 전달하는 ImprovMX는 각 메시지가 전달되면 삭제하고, 전달 기록(보낸 사람, 받는 사람, 제목)을 7일 동안 보관해요.

05이용자의 권리

어디에 살든 support@joinrigor.com로 문의해서 내 데이터의 사본을 요청하거나, 정정하거나, 삭제할 수 있어요. 유럽경제지역, 영국 또는 캘리포니아에 있다면, 해당 지역 법이 부여하는 권리도 있어요. 반대할 권리와 정보보호 감독기관에 불만을 제기할 권리도 포함돼요. 저희는 이용자가 요청한 서비스를 제공하기 위해(계약), 그리고 분석과 충돌 보고서는 앱이 잘 작동하도록 유지하려는 저희의 정당한 이익을 위해 데이터를 처리해요.

허용을 철회하려면, Apple 건강 접근은 설정 › 앱 › 건강 › 데이터 접근 및 기기 › RIGOR에서 중단하세요. 사용 분석을 중단하려면 앱에서 프로필 › 법적 고지 › 사용 분석 공유를 끄세요.

06국제 데이터 전송

저희 서버와 업체들은 미국에 있어요. 다른 지역에서 그곳으로 데이터가 전송될 때는 업체들의 표준 계약 조항 또는 그에 준하는 보호 장치에 의존해요.

07아동

RIGOR는 16세 미만 아동을 위한 앱이 아니며, 저희는 아동의 데이터를 알면서 수집하지 않아요.

08보안

데이터는 업체들이 전송 중과 저장 중 모두 암호화하며, 백업은 내 계정으로만 읽을 수 있어요.

09변경

이 방침을 변경하면 위의 날짜를 업데이트하고, 중요한 변경은 앱에서 알려 드릴게요.