Informativa sulla privacy

01Che cosa raccogliamo

• I tuoi allenamenti e il tuo profilo. Le tue risposte iniziali: obiettivo, esperienza, programma settimanale, palestra e attrezzatura, peso corporeo e come hai conosciuto RIGOR (con il nome del creator, se te ne ha parlato un creator e lo scrivi). Inoltre la tua altezza, se la aggiungi, il tuo piano, ogni allenamento e ogni serie che registri, le tue note e gli eventuali esercizi che aggiungi. Vengono salvati prima sul tuo iPhone o iPad e poi copiati in backup sui nostri server, così puoi ripristinarli su un nuovo telefono. Usiamo obiettivo, esperienza, programma, palestra, attrezzatura, peso corporeo e ciò che registri per creare e adattare il tuo allenamento; usiamo come hai conosciuto RIGOR per capire come ci trovano le persone; usiamo la tua altezza solo nel tuo profilo. Il tuo piano e un riepilogo degli allenamenti che hai registrato sono mostrati anche nelle nostre schermate di abbonamento.
• Il tuo account. L’app crea un account anonimo con un ID casuale la prima volta che la apri. Se accedi con Apple o Google, riceviamo il nome e l’indirizzo email che il fornitore condivide con noi (Apple ti permette di nascondere la tua email).
• Apple Health, solo se lo consenti. RIGOR può leggere il tuo peso corporeo e la tua altezza da Salute invece di farteli scrivere, e salva ogni allenamento terminato (come allenamento di forza, con orario di inizio e durata) in Salute. Peso e altezza sono salvati in backup insieme al tuo profilo. Non usiamo mai i dati di Salute per pubblicità o marketing, non li vendiamo mai e non li inviamo mai ai nostri fornitori di analisi o di abbonamenti. Puoi interrompere la condivisione in qualsiasi momento da Impostazioni › App › Salute › Accesso ai dati e dispositivi › RIGOR.
• Abbonamenti. Apple elabora ogni pagamento. Non vediamo mai i dati della tua carta; riceviamo lo stato dell’abbonamento e l’identificativo di transazione di Apple, così il tuo abbonamento segue il tuo account.
• Analisi di utilizzo. Quali schermate vengono aperte e quali azioni vengono compiute. PostHog le riceve con un identificativo casuale dell’installazione e, una volta creato il tuo account, con un identificativo ricavato dal tuo ID account, non dal tuo nome o dalla tua email, insieme al tuo indirizzo IP, da cui ricava una città approssimativa. Riceve anche il tuo obiettivo, i giorni a settimana, la suddivisione, la durata dell’allenamento, il livello di esperienza, il tipo di palestra, come hai conosciuto RIGOR (e il creator che hai indicato), la campagna Apple Ads che ti ha portato da noi, se ce n’è stata una, e lo stato del tuo abbonamento (gratuito, in prova, abbonato o scaduto, e il piano mensile o annuale), così possiamo confrontare gruppi di persone che si allenano. La campagna proviene dall’attribuzione pubblicitaria di Apple, che ci dice soltanto quale dei nostri annunci ha portato all’installazione; non ti segue in altre app o altri siti web. Quando testiamo due versioni di una schermata, PostHog usa l’identificativo dell’installazione per decidere quale vedi. Superwall registra quali schermate di abbonamento hai visto e che cosa hai acquistato, collegati al tuo ID account, e riceve il tuo indirizzo IP, da cui ricava una posizione approssimativa; passa a PostHog gli eventi del tuo abbonamento (come una prova, un acquisto, un rinnovo, un annullamento, un problema di fatturazione, una scadenza o un rimborso, con prodotto, prezzo, Paese e identificativi di transazione di Apple) con lo stesso identificativo. Non viene inviato nulla a PostHog finché non accetti i Termini e questa informativa nella prima schermata dell’app, e puoi disattivare le analisi di utilizzo in qualsiasi momento da Profilo › Note legali › Condividi statistiche d’uso. Se sono disattivate, l’app non registra più nulla per PostHog su nessun dispositivo con accesso al tuo account; Superwall continua a passare a PostHog gli eventi del tuo abbonamento, perché è così che contiamo gli acquisti.
• Dettagli del dispositivo. Il nostro fornitore di analisi riceve il modello e il tipo di dispositivo, la versione di iOS, la versione dell’app, la lingua, il fuso orario e le dimensioni dello schermo. Il nostro fornitore di abbonamenti riceve il modello del dispositivo, la versione di iOS, la versione dell’app, la lingua, il tipo di connessione, la data di installazione dell’app e l’identificativo che Apple assegna alle nostre app sul tuo dispositivo (l’identificativo del fornitore).
• Assistenza. Se ci scrivi una email, conserviamo il tuo messaggio. Se scegli di allegare la diagnostica, include i dettagli dell’app e del dispositivo, le tue impostazioni, lo stato del backup e l’ID account.
• Segnalazioni di arresto anomalo. Dettagli tecnici sugli errori (modello del dispositivo, versione di iOS, che cosa stava facendo l’app), con un identificativo casuale dell’installazione dell’app. Non includono il tuo nome o la tua email. Le segnalazioni di arresto anomalo non sono analisi di utilizzo: vengono inviate anche con le analisi disattivate, così possiamo correggere gli errori.
• Prima di accettare i termini. Quando l’app si apre per la prima volta crea il tuo account anonimo, chiede a Expo se c’è un aggiornamento, avvia Superwall (di cui l’app ha bisogno per sapere se sei abbonato) e può inviare una segnalazione di arresto anomalo. Non va nulla a PostHog finché non accetti.
• Visite a questo sito web. joinrigor.com conta le visite alle pagine con Cloudflare Web Analytics. Non imposta cookie e non ti identifica.

02Come li usiamo

Per far funzionare l’app: creare e adattare il tuo piano, salvare in backup e ripristinare i tuoi allenamenti, mantenere attivo il tuo abbonamento, correggere errori e migliorare RIGOR. Non mostriamo pubblicità, non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per tracciarti nelle app o nei siti web di altre aziende.

03Chi ci aiuta a gestire RIGOR

Questi fornitori trattano i dati per nostro conto, solo per gli scopi indicati sopra:

• Google Firebase (account, database di backup e funzioni del server; server negli Stati Uniti)
• Superwall (mostra le schermate di abbonamento e tiene traccia dello stato dell’abbonamento; riceve il tuo ID account, il nome e il riepilogo del tuo piano, il nome del tuo primo allenamento, il tuo obiettivo, i giorni a settimana, la durata dell’allenamento e un riepilogo di una riga dei tuoi allenamenti registrati (quanti sono, e il nome e la data dell’ultimo), il creator che hai indicato, se c’è, il token di attribuzione pubblicitaria di Apple, da cui ricava la campagna Apple Ads che ti ha portato da noi, se ce n’è stata una, l’identificativo del fornitore e il tuo indirizzo IP)
• PostHog (analisi di utilizzo e test di due versioni di una schermata; riceve gli eventi dell’app, i dettagli del dispositivo, un identificativo casuale dell’installazione, un identificativo ricavato dal tuo ID account, il tuo obiettivo, i giorni a settimana, la suddivisione, la durata dell’allenamento, il livello di esperienza, il tipo di palestra, come hai conosciuto RIGOR e il creator che hai indicato, la campagna Apple Ads che ti ha portato da noi, se ce n’è stata una, lo stato del tuo abbonamento, gli eventi del tuo abbonamento provenienti da Superwall e il tuo indirizzo IP)
• Sentry (segnalazioni di arresto anomalo)
• Expo (consegna gli aggiornamenti dell’app; quando l’app ne cerca uno, Expo riceve un identificativo casuale dell’installazione, l’aggiornamento in esecuzione e il tuo indirizzo IP)
• Apple (Accedi con Apple, pagamenti dell’App Store, Apple Health)
• Google (Accedi con Google)
• Cloudflare (ospita questo sito web e ne conta le visite)
• ImprovMX e Google Workspace (ricevono e conservano le email che invii al nostro indirizzo di assistenza)

04Per quanto tempo li conserviamo

• I dati dei tuoi allenamenti e del tuo account sono conservati finché il tuo account esiste.
• Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nell’app: Profilo → Elimina account e dati. Questo rimuove il tuo backup e il tuo account dai nostri server e cancella i dati dal tuo iPhone o iPad. Eliminare l’account non annulla un abbonamento dell’App Store; annullalo nelle impostazioni del tuo account Apple.
• Un account anonimo che non è stato usato per 180 giorni e non ha mai acquistato un abbonamento viene eliminato automaticamente.
• PostHog conserva gli eventi di analisi per un anno e Sentry conserva le segnalazioni di arresto anomalo fino a 90 giorni; poi vengono eliminati. I dati che PostHog conserva accanto agli eventi (i dettagli del piano, come hai conosciuto RIGOR, la campagna Apple Ads e lo stato del tuo abbonamento elencati sopra) non hanno un periodo fisso: sono conservati finché non ci chiedi di cancellarli. Eliminare il tuo account non rimuove questi dati, perché non sono legati al tuo nome o alla tua email; per far cancellare i tuoi dati di analisi, scrivi a support@joinrigor.com.
• Superwall conserva il suo registro delle schermate di abbonamento che hai visto e di ciò che hai acquistato, associato al tuo ID account, finché useremo Superwall, e gli chiediamo di eliminare i dati quando smettiamo di usarlo. Eliminare il tuo account non li rimuove; per farli cancellare prima, scrivi a support@joinrigor.com e chiederemo a Superwall di cancellarli.
• Expo conserva i controlli degli aggiornamenti descritti sopra solo per il tempo ragionevolmente necessario; non pubblica un periodo fisso. Contengono un identificativo casuale dell’installazione, non il tuo nome, la tua email o il tuo ID account.
• Cloudflare conserva il registro completo delle visite a questo sito web per 7 giorni, poi circa una visita su dieci, e ci mostra gli ultimi sei mesi.
• Le email di assistenza, con l’eventuale diagnostica che alleghi, sono conservate fino a due anni dopo il tuo ultimo messaggio e poi eliminate; se ce lo chiedi, le eliminiamo prima. ImprovMX, che ce le inoltra, elimina ogni messaggio una volta consegnato e conserva un registro di consegna (mittente, destinatario e oggetto) per 7 giorni.

05I tuoi diritti

Ovunque tu viva, puoi chiederci una copia dei tuoi dati, di correggerli o di eliminarli, scrivendo a support@joinrigor.com. Se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in California, hai anche i diritti che la tua legge locale ti riconosce, compreso il diritto di opposizione e di reclamo all’autorità per la protezione dei dati. Trattiamo i tuoi dati per fornire il servizio che hai richiesto (contratto) e, per le analisi e le segnalazioni di arresto anomalo, per il nostro legittimo interesse a mantenere l’app in buon funzionamento.

Per revocare un’autorizzazione: interrompi l’accesso a Salute da Impostazioni › App › Salute › Accesso ai dati e dispositivi › RIGOR. Per interrompere le analisi di utilizzo: disattiva Profilo › Note legali › Condividi statistiche d’uso nell’app.

06Trasferimenti internazionali

I nostri server e i nostri fornitori si trovano negli Stati Uniti. Quando i tuoi dati vengono trasferiti lì da altrove, ci affidiamo alle clausole contrattuali standard dei nostri fornitori o a garanzie equivalenti.

07Minori

RIGOR non è destinata ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

08Sicurezza

I dati sono cifrati in transito e a riposo dai nostri fornitori, e il tuo backup può essere letto solo dal tuo account.

09Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, aggiorneremo la data qui sopra e, per le modifiche importanti, te lo comunicheremo nell’app.